Configuração Inicial

Bem-vindo ao Lifty! Este guia irá ajudá-lo a configurar sua conta e começar a usar nossas ferramentas de comunicação.

Pré-requisitos

Antes de começar, você precisará:

  • Uma conta ativa no Lifty disponibilizada pelo time de suporte
  • Credenciais de acesso fornecidas pelo time Lifty
  • Um número Whatsapp Business ativo
  • Navegador web atualizado (Chrome, Firefox, Safari ou Edge)

Passo 1: Acesso às Ferramentas

LiveChat

O LiveChat é nossa ferramenta principal para atendimento em tempo real. Para acessá-la:

  1. Entre em contato com o time Lifty para receber suas credenciais
  2. Acesse o aplicativo através do link fornecido
  3. Use seu login e senha para entrar no sistema
LiveChat Interface

Dashboard

O Dashboard permite monitorar e gerenciar todos os seus Robôs. Para acessá-lo:

  1. Use as mesmas credenciais do LiveChat
  2. Acesse o painel de controle através do link fornecido
  3. Visualize todos os seus Robôs e configurações disponiveis
Dashboard Interface

Passo 2: Ativação de Novos Números

Para ativar novos robôs WhatsApp:

  1. Acesse o Dashboard da Lifty

    • Entre no dashboard através do link fornecido pelo time Lifty
    • Faça login com suas credenciais de acesso
  2. Navegue até Meus Atendentes Virtuais

    • No menu lateral esquerdo, clique em “Meus Atendentes Virtuais”
    • Visualize todos os seus robôs disponíveis
  3. Selecione o Robô para Ativação

    • Clique no robô que deseja ativar
    • Na página do robô, clique no botão “Integrações”
  4. Configure a Integração WhatsApp

    • Na tela de integrações, localize o card “WhatsApp Cloud API”
    • Clique no botão “Ativar Conexão”
    • Você será redirecionado para uma nova tela
  5. Complete a Ativação com a Meta

    • Leia com atenção o passo a passo apresentado
    • Siga todas as instruções para conectar com a Meta
    • Complete o processo de autorização
  6. Aguarde a Ativação

    • Após concluir a integração, o robô entrará em operação
    • O tempo estimado é de até 15 minutos para estar totalmente funcional

Importante: Certifique-se de ter um número WhatsApp Business ativo antes de iniciar o processo de ativação.

Passo 3: Integração com APIs

Para integrar com suas aplicações:

  1. Solicite sua API_KEY ao time Lifty
  2. Para a Documentação para parceiros entrar em contato com o suporte
  3. Configure os endpoints necessários
  4. Teste a integração em ambiente de desenvolvimento

Próximos Passos

Após a configuração inicial, recomendamos:

Suporte

Se você encontrar algum problema ou tiver dúvidas sobre este conteúdo, entre em contato com nosso time de suporte:

Segunda a Sexta, 9h às 18h

Concentre-se no que realmente importa

Seja um parceiro

Nós cuidamos da tecnologia para otimizar sua comunicação no WhatsApp. Simplifique seus processos e alcance melhores resultados!