


Configuração Inicial
Bem-vindo ao Lifty! Este guia irá ajudá-lo a configurar sua conta e começar a usar nossas ferramentas de comunicação.
Pré-requisitos
Antes de começar, você precisará:
- Uma conta ativa no Lifty disponibilizada pelo time de suporte
- Credenciais de acesso fornecidas pelo time Lifty
- Um número Whatsapp Business ativo
- Navegador web atualizado (Chrome, Firefox, Safari ou Edge)
Passo 1: Acesso às Ferramentas
LiveChat
O LiveChat é nossa ferramenta principal para atendimento em tempo real. Para acessá-la:
- Entre em contato com o time Lifty para receber suas credenciais
- Acesse o aplicativo através do link fornecido
- Use seu login e senha para entrar no sistema

Dashboard
O Dashboard permite monitorar e gerenciar todos os seus Robôs. Para acessá-lo:
- Use as mesmas credenciais do LiveChat
- Acesse o painel de controle através do link fornecido
- Visualize todos os seus Robôs e configurações disponiveis

Passo 2: Ativação de Novos Números
Para ativar novos robôs WhatsApp:
-
Acesse o Dashboard da Lifty
- Entre no dashboard através do link fornecido pelo time Lifty
- Faça login com suas credenciais de acesso
-
Navegue até Meus Atendentes Virtuais
- No menu lateral esquerdo, clique em “Meus Atendentes Virtuais”
- Visualize todos os seus robôs disponíveis
-
Selecione o Robô para Ativação
- Clique no robô que deseja ativar
- Na página do robô, clique no botão “Integrações”
-
Configure a Integração WhatsApp
- Na tela de integrações, localize o card “WhatsApp Cloud API”
- Clique no botão “Ativar Conexão”
- Você será redirecionado para uma nova tela
-
Complete a Ativação com a Meta
- Leia com atenção o passo a passo apresentado
- Siga todas as instruções para conectar com a Meta
- Complete o processo de autorização
-
Aguarde a Ativação
- Após concluir a integração, o robô entrará em operação
- O tempo estimado é de até 15 minutos para estar totalmente funcional
Importante: Certifique-se de ter um número WhatsApp Business ativo antes de iniciar o processo de ativação.
Passo 3: Integração com APIs
Para integrar com suas aplicações:
- Solicite sua API_KEY ao time Lifty
- Para a Documentação para parceiros entrar em contato com o suporte
- Configure os endpoints necessários
- Teste a integração em ambiente de desenvolvimento
Próximos Passos
Após a configuração inicial, recomendamos:
- Primeiros Passos - Guia rápido para começar
- Credenciais de Acesso - Como gerenciar suas credenciais
- APIs REST - Documentação das APIs
Suporte
Se você encontrar algum problema ou tiver dúvidas sobre este conteúdo, entre em contato com nosso time de suporte:
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